В Забайкальском крае функционируют 25 филиалов МФЦ

Первый Многофункциональный центр в Забайкальском крае открылся 19 декабря 2011 года в городе Чите. Главной задачей Многофункционального центра - предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Открытие МФЦ позволило повысить качество предоставления госуслуг, упростить для забайкальцев процедуру их получения, сократить сроки оформления документов. 

За шесть лет проделан колоссальный объем работы: перечень предоставляемых услуг на базе Забайкальского  МФЦ возрос с 70 услуг до 921 услуги. В среднем каждый день офисы Многофункционального центра посещают более 2 тысяч заявителей.Уровень удовлетворенности качеством обслуживания граждан за 2017 год составил 94,6 %,что является показателем эффективной работы учреждения.

В настоящее время в Забайкальском крае функционируют 25 филиалов и 92 территориально обособленных структурных подразделений. Таким образом, всем жителям края доступны государственные и муниципальные услуги по месту проживания. На базе МФЦ и филиалов МФЦ  заключено 102 соглашения о взаимодействии, организовано предоставление 76 федеральных, 87 региональных, 712 муниципальных и 46 дополнительных услуг.

Для удобства заявителей  оказываются сопутствующие платные услуги, услуги с выездом на дом, а также льготные бесплатные выезды к ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1,2 группы.

Деятельность МФЦ вносит свой вклад в пополнение краевого бюджета.

Большинство оказываемых жителям края федеральных услуг относится к ведомствам Росреестра, Пенсионного фонда, федеральной налоговой службы, МВД, федеральной службы судебных приставов, Фонда социального страхования, Росимущества. Также в МФЦ предоставляется широкий перечень услуг региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.