Новая система капитального ремонта в действии

С июля 2014 года на территории Забайкальского края начала работать новая система капитального ремонта. Как и любое новое дело, запуск ее вызывает много вопросов. Где находится региональный оператор? Почему по указанным телефонам трудно дозвониться? Почему квитанции приходят с опозданием? На эти и другие вопросы представители органов власти и регионального оператора отвечали на встрече с журналистами 22 октября.

Переезд Забайкальского фонда капитального ремонта многоквартирных домов в помещение по адресу: г. Чита, ул. Амурская, 106 инициирован в целях обеспечения наиболее удобного для собственников места расположения офиса. С 15 сентября специалисты регионального оператора ведут прием по новому адресу. Телефоны для удобства собственников в Фонде остались прежними: 41-40-14, 41-42-17, 41-46-61.

Забайкальский фонд капитального ремонта в полном составе, 14 человек на весь Забайкальский край, функционирует с апреля 2014 года. Многие спрашивают, почему по телефонам Фонда трудно дозвониться. Если учесть, что вопросы капитального ремонта волнуют каждого, и каждый хочет получить ответ лично, то три телефона и 14 работников на порядка 5100 домов и 300 000 абонентов – это очень мало. Степень нагрузки на одного сотрудника не позволяет обеспечить индивидуальную работу с каждым собственником. На звонок специалист может не ответить и потому, что в это же самое время он дает устную консультацию другому гражданину, который пришел в Фонд лично.

Ежедневно Фонд посещают порядка пятидесяти человек с разными вопросами. Наиболее часто их интересует вопросы, связанные с квитанциями, которые они начали получать уже в августе за июль. В очередной квитанции у некоторых собственников отражена задолженность. Это произошло потому, что платежи за капитальный ремонт учитываются в том месяце, в котором была произведена оплата. Если платеж, например, за июль был произведен в сентябре, то в квитанции за август будет отражена задолженность, потому что платежный период закрывается последним числом каждого месяца. В этом случае следует оплачивать только ту сумму, которая начисляется ежемесячно.

Некоторым жителям Забайкалья квитанции были доставлены с опозданием, поэтому и платежи были осуществлены позже. Печать и доставку квитанций осуществляет Почта России. Если жителям известны факты несвоевременной доставки квитанций, просьба обратиться в Фонд с письменным заявлением для улучшения качества доставки квитанций.

Еще один вопрос, неверно указана общая площадь квартиры. Если общая площадь квартиры в квитанции собственника указана неверно, то ему нужно умножить площадь, указанную в техническом паспорте, без лоджии или балкона, на тариф и оплатить неоспариваемую им сумму по указанным реквизитам.

Неоднозначную реакцию вызвал и проект договора, направленный с первой квитанцией. Согласно ст. 181 ЖК РФ Фонд обязан направить собственникам Договор о формировании фонда капитального ремонта и об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме. Согласно статьям 435 и 437 Гражданского Кодекса РФдоговор является публичным и не требует подписания сторонами. Ранее этот проект договора был опубликован в средствах массовой информации и находится в свободном доступе на сайте Министерства территориального развитияhttp://минтер.забайкальскийкрай.рфи на Портале ЖКХ города Читыhttp://жкх-чита.рф. На этих же Интернет-ресурсах можно посмотреть и списки адресов домов с указанными специальными счетами.

Но самый, пожалуй, главный вопрос в том, где можно оплатить взносы на капитальный ремонт и где оплатить без комиссии.

Способов оплаты несколько:

В любом отделении Сбербанка России:

- через оператора – комиссия 3%, но не менее 30 рублей;

- через платежный терминал с банковской карты Сбербанка – 1 % комиссии;

- через платежный терминал наличными – 1,5 % комиссии.

- через Сбербанк-онлайн (для клиентов Сбербанка) – 1 % комиссии.

В кассах Почты России– комиссия 3%, но не менее 25 руб. (только общий «котловой» счет 40603810074000000386).

Оплата без комиссиина данный момент невозможна. Согласно утвержденному Попечительским советом и Правлением Фонда штатному расписанию в Фонде не предусмотрены кассиры. И если учесть тот факт, что пункты приема платежей необходимо организовать в 83 муниципальных образованиях (именно в стольких населенных пунктах Забайкальского края есть многоквартирные дома), а в крупных и по нескольку, то получается, что на работу нужно принять порядка ста человек только на прием платежей. Подобные затраты в бюджете Забайкальского края не предусмотрены.

Для большей открытости и прозрачности работы Фонда в настоящий момент ведется работа по созданию официального портала регионального оператора. На сайте каждый собственник сможет отслеживать накопления на счете дома, получать самые свежие новости от регионального оператора, следить за изменением законодательства.

Разноглядова Наталья,

пресс-секретарь Забайкальского фонда капитального ремонта МКД